卖家下单是指买家通过好玩具平台（以下简称：平台）的网上商城网站（包括易商中国、易商国际、中易商城）和平台实体展示（包括展馆、展厅、展台）进行产品（服务）的挑选并提交订单。系统提供在一定的时间内即在买家订单提交至后台管理员还未对订单进行确认操作这段时间内，允许买家自行修改、取消自己的订单等订单管理相关操作。

买家订单提交到平台系统后，平台系统管理员对订单的数据信息进行确认，确认的方式通过平台客户端、电话、传真、电子邮件、QQ联系买家。确认的内容主要包括买家填写的产品（服务）的品种、规格、要求、价格和收货地址、时间及配送、付款方式等是否真实、有效等相关情况。 系统提供平台管理员对订单进行确认有效与无效的操作处理，无效的订单管理员可以直接取消。买家订单如果已经进行确认，将不能再进行网上修改。

订单确认有效后，平台管理员将订单落实到产品（服务）卖家，确认订单内容和要求是否符合，不论是否符合，都应与买家再一次的磋商确认落实。订单确认落实后由平台机构（第三方）与买家（第二方）和卖家（第一方，下同）依据《中易商第三方贸易服务规则》（以下简称：规则）签订《中易商第三方贸易服务协议》（以下简称：协议），买家和卖家可以分别与平台机构签订协议，协议一经签订，买家、卖家与平台机构三方面均应遵照协议，承担相关的法律责任。

订单的收款环节，主要是根据签订的协议，卖家将订单的全款或定金划至平台机构指定的银行帐号，在平台机构确认收到全款或定金后通知卖家安排生产或交货，在订单交货前，买家必须将全款或余款划至平台机构指定的银行帐号，并将收款情况及时告知买家，同时在平台的订单状态上予以显示。

订单发运前须确认订单的款项是否全部到账和产品（服务）是否齐全，以及配送是否符合要求。系统提供平台管理员进行网上订单出货情况的标识修改，在买家收到产品（服务）后应在最迟24小时内予以确认，超过24小时不予确认且不能提供产品（服务）缺失的初步依据将一律视为收到无误，平台有权将订单的款项在扣除第三方贸易服务费后付给卖家，至此，平台系统可以将订单的处理过程视为完成阶段，